Redes de datos

Este servicio atiende los requerimientos de los usuarios relacionados a la plataforma de la red de datos de la sede.

Este soporte considera el funcionamiento del tramo comprendido entre el punto de dato del usuario, hasta su salida hacia redes externas.

 


Ficha del servicio

Usuarios Académicos, personal de apoyo.
Objetivos Dar soporte según los requerimientos de los usuarios relacionados con la plataforma de red de datos, implementar nuevos puntos de red si el crecimiento de la universidad lo necesita.
Mantenimiento El soporte del servicio de Redes de Datos se encuentra disponible de lunes a viernes entre las 8:30-13:00 y de 14:30-18:45 horas.
Dueño del servicio Jefe de sección Redes y Desarrollo
Procesos asociados Red de datos (plan de contingencia), implementar redes de datos, tomas universitarias (plan de contingencia).